İade ve Ödeme Koşulları
Ödeme ve Teslimat
1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon
Transferi) yaparak
Akbank, Finasbank, Garanti Bankası, T.İş
Bankası ve Yapı Kredi bankası hesaplarımızdan (TL) herhangi birine
yapabilirsiniz
2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile
Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya
da Akbankdan online taksit imkânlarımızdan
yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan
tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları
nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde
yapılacaktır.
3) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali
durumunda; XXXXXX Limited Şirketi üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza
ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya
kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans
yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün
kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo
teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel
teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan
gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini
teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz
teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul merkezli
şirketimizden ürünler XXXXXXXX kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz
onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim
edilir.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik
teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece
Türkiye için geçerlidir
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni
ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu
durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda
teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı
kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta
adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik
e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri
kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz
konusudur.
Lütfen
dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz
paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer
üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak
tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının
görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı
en kısa zamanda durumu mandalinagiyim@gmail.com mail adresine
bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde
paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın
tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek
istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı
olmuş olursunuz.